“竟然行李在托运过程中损坏或者丢失的话，我们该怎么办呢”，

你是想说“如果”吧？

关于行李托运时发生损坏或丢失如何赔偿的问题，我查了一下，大概是这样的：

如果是国内航班，比如从北京飞上海：旅客的托运行李全部或者部分损坏、

丢失赔偿金额每公斤不超过人民币100元。如果行李价值每公斤低于100元时，

按实际价值赔偿。并且退还已经收取的超重行李费。旅客丢失行李的重量按

实际托运行李的重量计算。无法确定重量时，每位旅客的丢失行李最多只能

按该旅客享受的免费行李额赔偿。旅客的丢失行李如果之前已经办理了行李

声明价值，应按声明的价值赔偿，但声明价值附加费（办理这项业务时的费用）

不退。行李的声明价值高于实际价值时，应按实际价值赔偿。行李损坏时，

按照行李降低的价值赔偿或负担修理费用。

由于发生在上、下飞机期间或飞机上的事件造成旅客的自理行李和随身携带

物品灭失，航空公司负担的最高赔偿金额每位旅客不超过人民币3000元。

如果已赔偿的旅客的丢失行李找到后，航空公司应迅速通知旅客领取，

旅客应将自己的行李领回，并退回全部赔款。临时生活用